Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Insights Security Sàrl, Route de Denges 36, 1027 Lonay, Suisse, est responsable du traitement des données transmises via ce site. Nous traitons les données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, au RGPD.

2. Données transmises

Le formulaire recueille votre nom, votre email et le contenu de votre demande. Vous pouvez également préciser votre entreprise, votre téléphone et le service qui vous intéresse. La langue de votre demande est transmise avec celle-ci.

3. Cyber Check

Les réponses au Cyber Check sont calculées dans votre navigateur et conservées temporairement dans le stockage de session de cet onglet pour permettre la reprise du parcours. Elles ne sont plus reprises après 24 heures et vous pouvez les effacer en recommençant le questionnaire. Si vous demandez un échange et choisissez de partager votre bilan, vos réponses, votre score et vos coordonnées sont transmis à notre équipe via Odoo pour préparer cet échange. Le téléchargement du bilan se fait localement. Les événements de mesure d’audience du parcours ne contiennent ni réponses ni score.

4. Utilisation des données

Ces informations servent à répondre à votre demande, préparer une proposition et assurer le suivi de la relation commerciale. Les demandes sont transmises à notre outil de gestion de la relation client Odoo.

L’hébergement du site et l’acheminement des communications peuvent également impliquer nos prestataires techniques, notamment Infomaniak.

5. Mesure d’audience

Lorsqu’elle est configurée et avec votre accord, la mesure d’audience utilise Google Analytics via Google Tag Manager. Le site ne charge pas ce conteneur avant votre acceptation. Les événements prévus décrivent les pages consultées et l’envoi réussi d’une demande ; ils n’incluent pas les valeurs saisies dans le formulaire.

Google peut traiter des données techniques de navigation selon les paramètres du service. Vous pouvez refuser la mesure d’audience ou retirer votre accord via « Paramètres cookies ».

6. Finalités et fondements

Le traitement vise à répondre aux demandes, établir et maintenir une relation commerciale et améliorer le site. Notre politique repose sur le consentement pour les usages facultatifs, notamment la mesure d’audience, ainsi que sur les besoins de suivi des demandes et de sécurité.

7. Conservation

Les données de contact sont conservées au maximum deux ans après le dernier échange, selon la politique du site. La conservation des données de mesure d’audience dépend des paramètres du service utilisé. Votre préférence de consentement est mémorisée dans ce navigateur pendant six mois.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou les abus.

9. Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, selon le cadre applicable. Pour exercer vos droits, écrivez à privacy@insights-security.ch.

10. Loi applicable

La présente politique est régie par le droit suisse. Juridiction exclusive : Lausanne (Suisse).